FAQ - algemeen

Waar kan ik terecht met mijn vragen over en van Oekraïense vluchtelingen?

Infolijn Vluchtelingenwerk Vlaanderen, meer info

Contacteer de infolijn (elke werkdag bereikbaar van 9u tot 12u30):

In het Engels en Nederlands: 02 225 44 11
In het Oekraïens: 02 225 44 21

Ik wil de Oekraïners materiële hulp bieden. Centraliseert de gemeente de giften?

Op dit moment zijn er voldoende spullen, er zal een nieuwe oproep gebeuren indien er weer spullen nodig zijn.

Ik zou graag financiële steun verlenen voor humanitaire hulp in Oekraïne. Wat is de beste oplossing?

Wil je liever een bedrag storten? Doe dit dan naar de gekende organisaties en niet via sociale media.

Het Consortium voor noodsituaties, 12-12, heeft een oproep gedaan voor financiële donaties. Het consortium zal het ingezamelde geld herverdelen onder verschillende organisaties om hun werk uit te voeren in Oekraïne en in buurlanden die vluchtelingen opvangen. Meer info: www.1212.be/nl/

Het Rode Kruis zamelt geld in om ter plaatse voedsel, water en medicijnen aan te kopen. Een bijdrage storten kan via hun website of op het rekeningnummer BE53 0000 0000 5353, met de mededeling 'Oekraïne'. 

Artsen zonder Grenzen biedt noodhulp aan in Oekraïne en de buurlanden. Een bijdrage storten kan online of op het rekeningnummer BE73 0000 0000 6060, met de mededeling 'INT'. 

Waar kan ik terecht met medische vragen?

Aarzel niet om de noodnummers 101 of 112 te bellen als je dringende medische hulp nodig hebt.

Alle meest recente informatie met betrekking tot de medische zorg voor Oekraïense vluchtelingen kan je terugvinden op:

Wat doen tegen seksueel geweld en mensenhandel?

Lees er hier meer over: www.kraainem.be/nl/nieuwsitem/409/bescherming-van-migranten-tegen-seksueel-geweld-en-mensenhandel 

Hoe kan ik me inschrijven in een mutualiteit (ziekteverzekering)?

Oekraïners die geregistreerd zijn als tijdelijk ontheemde, ontvangen van de gemeente waar ze verblijven een verblijfskaart A. Met deze kaart kunnen ze zich inschrijven bij de mutualiteit. Dit kan niet met enkel een aankomstverklaring.

Is er psychologische hulp voorzien in Kraainem?

ocmw.kraainem.be/nl/eerstelijnspsychologische-dienstverlening

Er is sprake van een nucleair risico. Moet ik preventief jodiumtabletten slikken?

Jodiumtabletten mogen alleen worden ingenomen op uitdrukkelijk advies van de bevoegde autoriteiten, aangezien de ingenomen tabletten slechts werkzaam zijn gedurende een periode van ongeveer 24 uur en een optimaal effect hebben na 2 uur. Het is dus nutteloos om preventief jodiumtabletten in te nemen, want zonder aanbeveling van de autoriteiten kan men zich juist blootstellen aan gezondheidsrisico's. Het advies om te schuilen (kelder, metro) blijft parallel de meest doeltreffende oplossing en heeft voorrang op het innemen van jodium!

Meer informatie over jodiumtabletten: www.nucleairrisico.be/articles-iodine

Kan ik Oekraïense grivna omwisselen in euro?  

Oekraïense vluchtelingen die geregistreerd zijn in België kunnen vanaf 1 juni bankbiljetten van de Oekraïense munteenheid, de grivna, omwisselen in euro. Let erop dat het hierbij gaat om een maximaal van 10 000 grivna per persoon (ongeveer 310 euro). 

De biljetten van 100, 200, 500 en 1 000 grivna kunnen omgewisseld worden bij de nationale bank in Brussel of bij het loket van de banken Belfius, Beobank, BNP Paribas, ING, KBC, CBC en KBC Brussels. Als je bij de bank gaat dan moet je er wel een rekening hebben. De banken zullen geen kosten of commissie aanrekenen voor de omruiling. Er zal enkel naar het vluchtelingenstatuut gevraagd worden. Als je geen Belgische identiteitskaart hebt dan zal je dus geen grivna kunnen omwisselen in euro.

Waar kan ik Nederlandse les volgen als volwassene?

Integratie-inburgering.be/nl/wat-kunnen-we-voor-jou-doen/nederlands-leren (NL)
Integratie-inburgering.be/uk/ti-khochesh-vchiti-niderlandsku-movu (UK)

Kan ik een tegemoetkoming krijgen voor sportieve, culturele of sociale activiteiten?

ocmw.kraainem.be/nl/product/16/participatie-en-sociale-activering

Is er een tegemoetkoming voor openbaar vervoer?

NMBS: www.belgiantrain.be/nl/news/ticket-help-ukraine (NL en UK)
Geen tegemoetkoming voor bus/tram/metro.

Waar kan ik tweedehands meubels vinden?

www.trocnroll.be/

Waar kan ik terecht voor kledij aan een klein prijsje of gratis?

Welke scholen zijn er op het grondgebied van Kraainem?

Nederlandstalige gemeentelijke basisschool "De Klimboom"
Franstalige gemeentelijke basisschool "Diabolo"

Zijn er activiteiten voor 60+ers?

Ja, er worden verschillende activiteiten georganiseerd door Resto&Co: ocmw.kraainem.be/nl/resto-and-co

Zijn er activiteiten beschikbaar voor Oekraïense kinderen?

Ja, iedereen is welkom in het Huis van het Kind Kraainem: meer info