Permanentiedag Woontrots

Info

Tijdens deze permanentie staan we klaar om jouw vragen te beantwoorden en je verder te helpen.

Waarvoor kan je bij ons terecht?

• Kandidaat-huurders:

  • Informatie over je positie op de wachtlijst

  • Je kandidatuurdossier nakijken of laten aanpassen

  • Een afspraak vastleggen voor inschrijfhulp

• Huurders:

  • Samenlevingsproblemen bespreken

  • Technische meldingen doorgeven

  • Vragen rond huurachterstal en afbetalingsplannen

  • Mutatie of andere administratieve vragen

Belangrijk om te weten:

• Tijdens de permanentiedag is er geen inschrijfhulp voor nieuwe kandidaat-huurders, omdat dit meer tijd vraagt. Hiervoor maken we graag een afspraak op ons kantoor in Tervuren.

• We werken zonder afspraken tijdens de permanentie: iedereen die tussen 10 uur en 12 uur langskomt, wordt geholpen. Afhankelijk van de opkomst kan het soms wat drukker zijn.