Les services communaux ne sont accessibles que sur rendez-vous

Pour les documents/demandes suivant(e)s vous pouvez prendre rendez-vous par téléphone avec le service population au numéro 02 719 20 40:

  • Demande d’une nouvelle carte d’identité/carte de séjour si votre carte actuelle expire endéans les 15 jours ouvrables;
  • Demande d’un nouveau permis de conduire si votre permis de conduire actuel a été volé ou perdu;
  • Déclaration de naissaince;
  • Déclaration de cohabitation légale;
  • Déclaration de mariage si vous souhaitez vous marier endéans les 15 jours ouvrables. Nous vous rappellons que la cérémonie de mariage se déroulera en petit comité, soit uniquement en présence des parents des mariés et d’éventuels témoins;
  • Demande d’un passeport si vous devez vous rendre à l’étranger pour des raisons indispensables. Les voyages non essentiels sont interdits.

Pour les documents suivants vous pouvez effectuer la demande via le guichet électronique, avec lecteur de carte d'identité électronique, sur notre site internet. Le document vous sera envoyé par e-mail endéans les 2 jours ouvrables. Nous vous demandons expressément de ne pas vous rendre à la maison communale:

Pour les documents suivants vous pouvez effectuer la demande via le guichet électronique, sans lecteur de carte électronique, sur notre site internet. Le document vous sera envoyé par courrier recommandé endéans les 8 jours ouvrables. Nous vous demandons de ne pas vous rendre à la maison communale:

Pour tout autre demande/document nous vous demandons de bien vouloir attendre que la situation exceptionnelle que vous vivons actuellement se régularise et que nous services puissent à nouveau travailler de manière optimale.   N’hésitez pas à nous envoyer un mail population@kraainem.be si vous avez d’autres questions, nous tâcherons d’y repondre le plus rapidement et le plus efficacement possible.  

Nous faisons tout notre possible pour vous aider, et ceci de la manière la plus sûre possible, entre autres grâce à des parois en plexiglas entre vous et le personnel (voir photos).