Si vous avez perdu ou oublié votre code PIN et PUK vous pouvez demander une réimpression de ces codes sur le site du SPF Intérieur.
Vous pouvez aussi obtenir de nouveaux codes auprès de votre commune.
Aucune procédure de changement d’adresse ou demande de nouvelle carte eID ne peuvent toutefois être en cours au moment de la demande. Si un changement d’adresse est en cours, la réimpression des codes PIN et PUK ne peut être obtenue que lors de l’inscription définitive dans la nouvelle commune. Dans le cas d’un changement de carte d’identité, les nouveaux codes PIN et PUK sont automatiquement envoyés au domicile.