Qu’est-ce que la médiation de voisinage ?
La médiation de voisinage vise à rétablir le dialogue entre des voisins en conflit afin de rechercher ensemble une solution. Elle permet d’éviter que les conflits ne s’aggravent ou qu’une intervention de la police ou du juge de paix ne soit nécessaire.
Les conflits de voisinage peuvent notamment concerner :
- les nuisances sonores ;
- l’entretien du jardin (branches qui dépassent, taille des arbres ou des haies, etc.) ;
- les limites entre propriétés ;
- les animaux domestiques ;
- les insultes ;
- l’intimidation ;
- le harcèlement ou les rumeurs ;
- les déchets ;
- etc.
Comment se déroule une médiation de voisinage ?
- Prenez contact avec le service de médiation de voisinage. Vous trouverez les coordonnées correspondant à votre commune au bas de cette page.
- Des médiateurs de voisinage bénévoles se rendent à votre domicile pour écouter vos préoccupations.
- Les médiateurs rencontrent ensuite votre voisin afin d’entendre également sa version des faits.
- Une rencontre commune est ensuite organisée afin de rechercher une solution acceptable pour toutes les parties.
Vous souhaitez devenir médiateur de voisinage ?
En tant que médiateur de voisinage, vous écoutez les préoccupations de chaque voisin et accompagnez le dialogue entre les parties. Pour cela, vous suivez une formation spécifique.
Conditions pour suivre la formation :
- Vous disposez de bonnes aptitudes sociales et de communication, vous faites preuve d’intégrité et de discrétion et vous adoptez une position neutre.
- Aucun niveau de formation particulier n’est requis. Une connaissance du fonctionnement de votre commune, de la police et de la justice constitue un atout, mais n’est pas indispensable.
- En tant que bénévole, vous êtes disposé à consacrer du temps aux missions qui vous sont confiées et à participer régulièrement à des formations continues et à des intervisions gratuites.
- Vérifiez s’il existe un réseau local de médiation de voisinage dans votre commune et si des médiateurs bénévoles y sont recherchés. Pour cela, contactez le coordinateur local. Vous trouverez ses coordonnées au bas de cette page.
Après votre inscription, un entretien exploratoire sera organisé avec le coordinateur du réseau local et le coordinateur provincial de la médiation de voisinage du service de sécurité intégrale et d’organisation policière.
Personne de contact
ZP WOKRA
Elke De Backer
Molenweg 20
1970 Wezembeek-Oppem
GSM : 0475 93 90 15
E-mail : burenbemiddeling@wokra.be