La maison médicale de garde signale plusieurs situations préoccupantes au cours desquelles des habitants et des établissements de soins ont dû attendre longtemps avant de pouvoir bénéficier d’une assistance médicale. À certains moments, l’accessibilité des numéros 1733 et 112 a également été mise sous pression.
Afin de garantir la continuité des services aux habitants, la Maison médicale de garde Druivenstreek a décidé de ne plus collaborer temporairement avec le centre d’appels fédéral pour le traitement des appels au 1733 durant les mois d’été.
Les habitants d’Overijse, Hoeilaart, Tervuren, Kraainem et Wezembeek-Oppem peuvent continuer à composer le 1733, mais leur appel sera directement pris en charge par les collaborateurs de l’accueil de la maison médicale de garde.
Par cette mesure, la maison médicale de garde entend non seulement garantir la continuité du service, mais aussi attirer l’attention sur la nécessité d’une solution structurelle et durable aux problèmes rencontrés par le centre d’appels d’urgence.
La lettre ouverte adressée aux ministres compétents est disponible ci-dessous dans les téléchargements.
