Carte d'identité électronique (eID) - demande

Prendre rendez-vous

Contenu

Avec une carte d’identité belge (eID), vous pouvez prouver que vous êtes inscrit dans le registre de la population de la Belgique et, à l’étranger, démontrer votre nationalité et votre identité.

L’eID contient une puce électronique qui vous permet :

• de confirmer votre identité en ligne
• de signer électroniquement des documents.

Conditions

À partir de 15 ans, il est obligatoire de l’avoir sur soi en permanence.

Durée de validité de la carte d’identité électronique :

• 6 ans pour les 12 à 17 ans
• 10 ans pour les 18 à 74 ans
• 30 ans pour les 75 ans et plus

Caractéristiques importantes

• L’eID contient les empreintes digitales pour prévenir la fraude à l’identité. Les empreintes sont sécurisées, stockées uniquement sur la puce sans contact de la carte et ne sont pas conservées dans une base de données centrale. Seules les autorités compétentes peuvent lire la puce sans contact.
• La photo se trouve sur le côté gauche de la carte.
• Une image perforée de la photo est présente au verso de la carte.
• La puce de contact se situe au verso de la carte. Tenez-en compte si vous utilisez un lecteur de carte.
• La mention « BEL » figure pour la nationalité belge, conformément aux règles de l’ICAO.

Si votre carte d’identité a un autre aspect, il s’agit d’une ancienne version. Pas de souci : votre carte reste valable jusqu’à la date limite de validité. Quelques mois avant cette date, vous recevrez une convocation pour demander une nouvelle eID. Dans certains cas, il peut être nécessaire de demander une nouvelle carte d’identité plus tôt. Pour plus d’informations : www.vernieuwde-eid.be

Voyager à l’étranger ?

Vérifiez sur le site du Service public fédéral Affaires étrangères si votre destination nécessite une carte d’identité ou un passeport : https://diplomatie.belgium.be/fr/documents-de-voyage

Documents à présenter

• Votre convocation
• Votre carte d’identité actuelle ou l’attestation de remplacement délivrée par la police (en cas de vol)

Avez-vous déjà une photo d’identité récente ? Apportez-la.

Sinon, pas de problème : une photo d’identité gratuite sera prise au guichet.

Procédure

À l’âge de 12 ans, chaque Belge reçoit automatiquement une convocation pour obtenir une carte d’identité électronique (sauf si l’enfant possède encore une Kids-ID valide). Dans ce cas, l’eID est délivrée automatiquement à l’expiration de la Kids-ID, au plus tard à 14 ans et 9 mois.

1. Prenez rendez-vous pour renouveler votre carte d’identité.
2. Présentez-vous personnellement avec votre convocation et votre carte d’identité actuelle ou un justificatif de perte/vol lors du rendez-vous.
3. Si une photo est nécessaire, elle sera prise gratuitement au guichet.
4. Deux à trois semaines plus tard, vous recevrez par courrier vos codes PIN et PUK, ce qui confirme également que votre eID est prête.
5. Prenez rendez-vous pour retirer votre nouvelle carte d’identité.
6. Présentez-vous personnellement avec vos codes PIN et PUK lors du rendez-vous. Apportez également votre carte d’identité actuelle, un justificatif de carte d’identité provisoire ou un certificat de perte/vol.

Attention : les documents demandés qui ne sont pas retirés dans les 3 mois seront détruits.

Exceptions

Perte ou vol

• En cas de vol :
  • Appelez immédiatement DOCSTOP. Déposez également une plainte au commissariat le plus proche ou à la police locale, puis prenez rendez-vous à la commune.
• En cas de perte :
  • Appelez immédiatement DOCSTOP et prenez rendez-vous à la commune (uniquement pour les citoyens belges).

Votre carte d’identité perdue ou volée sera immédiatement bloquée après déclaration. Vous recevrez un certificat de perte ou de vol, valable 1 mois en Belgique.

Vous pouvez contacter la Helpdesk DOCSTOP aux numéros suivants : 00800 2123 2123 (Belgique – numéro gratuit) ou 02 518 21 23.

Même une perte ou un vol à l’étranger peut être déclaré. Pour plus d’informations : www.docstop.be.

Personnes de 75 ans et plus

La durée de validité de la carte d’identité pour les personnes âgées de 75 ans et plus est prolongée à 30 ans. Attention : tous les 10 ans, les certificats de la carte d’identité doivent être renouvelés pour que la carte électronique reste utilisable.

Personnes qui ne peuvent pas se déplacer

Si vous devez demander une nouvelle carte d’identité et que, pour des raisons médicales, vous ne pouvez pas vous déplacer, votre mandataire peut effectuer la demande sur présentation d’un certificat médical.

À apporter lors de la demande :

• La lettre de convocation
• Une photo récente :
  • datant de maximum 6 mois
  • certains photographes se déplacent également à domicile pour prendre la photo
• La carte d’identité de la personne qui ne peut pas se déplacer
• Certificat médical
• 24 €
• Procuration

Que doit mentionner le certificat médical ?

Il existe 2 possibilités :

• Que vous ne pouvez pas vous déplacer.
• Que vous ne pouvez pas vous déplacer et que vous ne pouvez pas apposer votre signature.

Exemption de signature

Si vous êtes dans l’impossibilité d’apposer votre signature, vous pouvez être exempté de signature. Cette exemption est accordée en cas de handicap physique ou mental, maladie grave ou de longue durée ou analphabétisme.

Lors de la demande d’une nouvelle carte d’identité, vous devez obligatoirement apporter un certificat médical attestant l’exemption. L’employé remplacera votre signature par la mention « exempté » et paraphera le document.