Il arrive parfois que le versement d’allocations auxquelles vous avez droit soit retardé. Si cette situation vous met en difficulté financière, vous pouvez demander au CPAS une avance sur ces allocations. Un montant provisoire vous sera alors versé. Lorsque l’allocation définitive sera payée, le CPAS récupérera le montant avancé.
Conditions
Vous rencontrez des difficultés liées à l’introduction d’une demande ou au paiement d’une allocation sociale.
Un assistant social examinera si vous pouvez bénéficier de cette avance.
Documents à apporter
Lors de votre premier contact avec le CPAS, il est conseillé d’apporter les documents suivants :
- votre carte d’identité ;
- le cas échéant, le dossier ou la demande que vous avez introduit(e). Si vous disposez de documents, apportez également les courriers ou e-mails expliquant pourquoi le dossier n’est pas encore complet et/ou pourquoi le paiement n’a pas encore pu être effectué.
Il est possible que l’assistant social vous demande également des documents complémentaires.
Procédure
- Vous prenez contact avec le CPAS et indiquez que vous rencontrez des difficultés concernant un dossier ou le paiement d’une allocation sociale.
- Un assistant social vous recevra afin de comprendre précisément votre demande.
- L’assistant social examinera votre dossier en détail et analysera les possibilités d’aide.
- L’aide peut consister en un accompagnement pour régulariser votre dossier. Si vos ressources sont insuffisantes, le CPAS peut décider de vous accorder une avance sur cette allocation sociale.